客户对你的设计不满意怎么办 怎么提高银行的服务质量?

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客户对你的设计不满意怎么办

怎么提高银行的服务质量?

怎么提高银行的服务质量?

怎样提高银行的服务质量这是一个很大的命题。这里仅就银行内部如何提高服务质量谈点看法:
1、各大银行对管理层到基层网点的客户经理、客服经理(高低柜员、大堂经理)等都有严格规范的服务流程和奖惩制度,但执行的效果不明显,各类客户怎不那么满意呢一是从银行内部顶层设计看:对内部严控的越多,对客户方便的越少。营业网点的办理公司贷款、个人贷款、开销帐户、大额资金转帐、信用卡等都要集中授权,分级审批。无形中拉长审查环节,增加客户等侯时间。 二是从基层营业网点看:最直接面向客户的是客户经理、大堂经理和柜员。由于这些底层员工在银行内部用人、利益分配的不公、不直观,导致他们内在动力的缺乏,传导到服务意识上就难有表现了。
2、怎么提高银行的服务质量呢?一是在银行的顶层设计上:一切内部制度办法,都要围绕方便服务客户这个大提前去制订。二是银行内部要有较为较为公允的用人和分配机制,充分调动基层服务人员的内在动力。银行善待员工,员工也会善待客户的。

如果一个工作老使你特别郁闷、压抑,是不是该辞职?

工作不是生活的全部。当一份工作总让你感到郁闷压抑时,也许你该挥挥手,潇洒地走开了。
是的,潇洒地走开很简单,但我建议你,在走开的时候,一定要进行认真的思考,分析判断一下,是什么原因造成了自己的压抑和郁闷。
首先要分析一下自身的原因。是自己不喜欢这份工作,还是自己的能力不适应这份工作?是工作本身的问题还是工作之外的问题,是和同事相处不和谐,还是和领导相处不融洽?只有分清了原因,才能找出解决问题的办法。不要带着旧问题到新工作中去,更不要糊里糊涂地离开。
其次,找到原因之后,要拿出解决问题的办法。
如果是公司工作环境造成的,那么,离开了原来的公司,问题基本就解决了,但也要分清自己适应环境方面有没有问题。
如果自己工作能力不够,那么,赶紧给自己充电,尽快提高自己的工作水平,使自己具备工作的基本能力。
只有舒心地工作,才能发挥一个人的潜能,也才能保证自己的心身健康和快乐;当遇到让自己压抑郁闷的工作时,一定及时分析原因,寻求解决方案,快速调整自己的心态。
当然,工作虽然不是生活的全部,但工作毕竟是生存的重要基础,当工作中偶尔出现让人感到郁闷压抑的时候,也不要意气用事,很不冷静地就去换工作,毕竟频繁地更换工作,对个人的职业发展不利。
遇到问题要三思,三思而后行。只有经过深思熟虑之后,才可以做出决策。