故障排除的一般思路和方法
银河户户通故障十大排除方法？
银河户户通故障十大排除方法？
1、检查机顶盒和锁定模块是否正常连接；
2、检查机顶盒是否正常给锁定模块供电；
3、检查其他任何导致锁定模块无法上电的情况；
4、如无以上情况，请返回厂家维修。1.3显示“位置锁定模块异常2”
在安装过程中，如果用户家中电视机屏幕上显示“位置锁定模块异常2”，则：
产生原因：已获取锁定模块信息，但连续3次签名校验失败；
解决方法：
1、锁定模块与户户通机顶盒不匹配，通过RS232将电脑跟机顶盒链接刷新重新配对模块（刷新工具请联系各片区负责人）；
1.4显示“位置锁定模块异常3”
在安装过程中，如果用户家中电视机屏幕上显示“位置锁定模块异常3”，则：
产生原因：锁定模块IMEI号不匹配，且智能卡IMEI号对应比特位不为0；
解决方法：
1、智能卡与户户通机顶盒及锁定模块不匹配，检查开卡激活后是否更换了智能卡；
1.5显示“位置锁定模块异常4”
在安装过程中，如果用户家中电视机屏幕上显示“位置锁定模块异常4”，则：
产生原因：对位置锁定模块复位升级失败；
解决方法：
1、检查锁定模块与户户通机顶盒是否连接；
2、检查锁定模块是否上电；
3、检查其他任何导致锁定模块无法上电的情况；
4、如无以上情况请返厂维修；
1.6显示“智能卡未开卡?”在安装过程中，如果用户家中电视机屏幕上显示“智能卡未开卡，是否安装？选【确认】进行安装，选【返回】播放免费节目”，则：
产生原因：智能卡未开卡解决方法：
1、检查智能卡是否插好；
2、重新将开卡申请请求发送一遍；
3、在出现该提示时尽快按确认键进行发送，如超时无该选项显示，请重启按步骤重新发送开卡申请；
1.7显示“位置信息改变，请与客服中心联系”
在安装过程中，如果用户家中电视机屏幕上显示“位置信息改变，请与客服中心联系”，则：
产生原因：位置锁定模块扫描到的基站信息与智能卡存储的基站信息匹配失败，
万和电热水器常见故障及排除？
不出水
电热水器主要由内胆、保温层、温度控制器、加热管等部件组成。内胆用不锈钢板制成，经受1.2mpa检验不渗漏保温层由聚氨酯整体发泡而成。电热水器带有漏电保护、防干扰保护、防超温保护。
该电热水器的结构检查出水系统无异常，由此怀疑供水系统有故障，检查步骤如下：
①检查自来水压力是否正常，如遇水厂临时停水，则不要乱动热水器，待供水正常后再使用热水器。发现供水压力偏低，其它水龙头出水“有水无力”，则可适当开大热水器进、出水阀，在开大水阀无效时，要待水压正常后再使用。检查的方法是：打开与热水器相连接的自来水管路上的其它水龙头，看水流是否正常。
②上述方法检查均正常，而热水器仍不能出水，则要考虑水路是否被堵，此时要检查进水的连接管。先关闭供水总阀，卸开水管接头，水管脱离热水器后，打开供水总阀，检查供水是否正常，并检查进水过滤网是否被堵塞。
检查结果为进水连结管被异物堵塞，清除堵塞物后，故障排除。
2、出水带电
引起该故障的原因有：
a、出水口接地失效
b、水中分布电流大。
检查电热水器内有无裸线碰壳、断路现象，若有应认真修复并加强绝缘处理。若是加热器烧坏，击穿绝缘层并与金属外壳相碰，应更换加热器。
检查结果为漏电保护插头漏电，更换漏电保护插头，故障排除。
3、热水器不加热
该热水器的加热原理如下：通电加热时，加热指示灯亮，当水温达到预置温度时，温控器触点断开，加热指示灯灭，电热水器处于断电保温状态。此时，每2小时温度约降低1℃当水温比预置温度低7℃时，温度控制器触点接通，加热指示灯亮，电热水器处于通电加热状态。
检查加热器h完好，再检查温度控制器和过热保护温度控制器。发现温度控制器断路，造成加热器不工作，引起所述故障。更换温度控制器，故障排除。
4、过热保护失控
分析该热水器的工作原理可知，当电热水器处于干烧或过热状态时，过热保护温控器内的双金属片闭合，使漏电保护插头上的试验按钮触点短路，漏电保护插头动作，复位按钮弹起，加热管断电。若是过热情况，按下漏电保护插头上的复位按钮，电加热管通电，热水器处于正常使用状态若是干烧情况，需要待加热管冷却(约10分钟)，才能加水，加满水后，按下漏电保护插头上的复位按钮，电加热管通电即可恢复正常使用。
检查过热保护温度控制器，发现其双金属片变形，不能闭合，造成过热保护温度控制器失去控制作用，引起所