零售行业经营模式有哪些 新零售模式和概念是什么?

[更新]
·
·
分类:金融
4502 阅读

零售行业经营模式有哪些

新零售模式和概念是什么?

新零售模式和概念是什么?

新零售模式和概念就是移动互联网、物联网和大数据等技术日益成熟的结果,随着人工智能、AR/VR、生物识别、图像识别、机器人等技术更加成熟,应用门槛大幅降低。

大家都在谈的新零售是什么,体现在哪些行业?

开始分析以前,请大家把一个疑问保持在心中:什么是新零售?
而在谈新零售具体是什么以前,我建议我们先问自己几个问题,如果有人说到新零售,有新必有旧,那么“旧”零售又是什么?零售还有新旧之分?那么零售到底是什么?
零售,其实是一系列商业模式的统称,是通过某种“交易结构”让消费者和商品之间产生连接,把商品卖给消费者;反过来也是,让消费者找到商品。如果用阿里巴巴的行业用语来说,零售就是把最终付钱的“人”和“货”连接在一起的“场”。
换句话说,零售的基本要素,都离不开“人”、“货”、“场”这三个字。
那到底什么是新零售,有没有新零售?当然有新零售。
铁路的出现,让本是一手交钱、一手交货的布店、豆腐店等效率低购物,让西尔斯发明了邮购模式这个“场”,因此西尔斯是19世纪的新零售。
汽车的出现,让租金便宜的郊区成为大型卖场成为可能,沃尔玛利用汽车发明了大型超市模式这个“场”,沃尔玛是20世纪的新零售。
稍微概括下上述的话语,新零售就是更有效率的零售,你认可吗?
19世纪、20世纪都有新零售,那么21世纪的新零售呢?或者像问题所说的,体现在哪些行业呢?
在我看来,很难明确告诉你说新零售应用在哪些行业,因为新零售不是一种技术,不是一个工具,不像是计算机一般应用在某个行业,有很明显的体现,我也可以换个说法,就是主要参与到零售要素中的行业,都可以有新零售的存在,只是不同行业的“场”不尽相同罢了。
不过为了更好地回答题主的问题,我在这里举一个行业的例子:盒马鲜生——生鲜行业。
我们不妨在反思和对比中思考这个问题:
首先,不管是过往零售还是新零售,即便时代发展,作为产品消耗着的消费者,这个“人”一直没怎么变对吧,就是需求在原有基础上更多样化了;
其次,想要购买的商品种类也在有基础上增加了许多,但严格来说,苹果还是苹果,总不能变成苹果的外表西瓜的内里;
也就是说,零售三要素中的“人”和“货”没有变,变的就是“场”。
我们都知道生鲜行业十分有前景,让很多人都进入这个行业,但同时这个行业的高消耗 非标准化 高冷链物流配送成本 品类不全,总是无法满足消费者需求的困局,让不少人望而却步。那么盒马鲜生又是怎么坚持下来并做大的?
盒马鲜生的新零售是这样的:
1、生鲜无条件无理由退货,还可以现买现吃,打造完美体验
2、用盒马鲜生APP才可以下单,把用户从线下往线上引流
3、利用大数据,30分钟物流打造“盒区房”,下单付款到配送到家仅需30分钟
由于篇幅所限,无办法展开每一项说明,概括来说,新零售就是如何利用互联网、大数据、社交网络、人工智能,不断的优化简化零售当中的每一个变量,然后达至最大效益或者线下话语体系的“坪效”。
更直白一点说,新零售不分线上线下,线上优势在于信息流,但弱于体验感和物流,线下则优惠在于体验感和物流,而弱于信息流。近年为何会有线上回到线下的说法,并非是线上被线下兼并,而是需要解决体验和物流的弱势,同样的线下的一直都触电上网的说法,为的就是解决信息流问题,受限于实际店面“坪效”问题,店面有限,无法展示所有的商品,无法满足所有消费者的需求,即限制了效益的最大化。
所以,在我看来,主要受困于产品体验和物流体验的行业,受制于“坪效”扩大问题的行业,都或多或少能找到新零售潜伏的蛛丝马迹。