家具客服怎么留住客人 买家具要问客服什么?

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分类:家装
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家具客服怎么留住客人

买家具要问客服什么?

买家具要问客服什么?

要问客服这个质量怎么样?然后他所使用的是什么材料?而且耐不耐脏?夏天的话,会不会太热?
冬天的话会不会太冷

怎样做家具店活动?

有创意的促销策划很多,但你要考虑成本,和消费者接受程度。我个人觉得楼主所说的终端促销手段是比较平凡,但还是有一定的效果的,最主要是操作的过程要具体化,不要只打个横幅,随便印个单页发发就了事。传达信息的过程很主要,一定要做的详细。
另外,我觉得可以和当地的售楼部搞个合作,什么之类。可以印刷些现金抵用券,一定要让消费者觉得实惠,让售楼部人员发放给买房者,以此作为他们房子成交的筹码。操作时要控制自己的利润,及现金券的数量,一定不能多送,物以稀为贵。
还可以和商场家电类合作,比如你给商场送些现金抵用券,打折卡之类,换取商场家电类的打折卡,互惠互利。家电商场一般都有套餐部门的,基本接待的是婚庆类的客户。可与套餐部联系此事。
切忌:打折卡要控制数量,制作精美。
不是方法没有效果,而是没有重复的执行过程,消费者接受不到优惠的政策,或者DM,只是盲目的发放,没有锁定客服群进行宣传!
特别房地产类的,消费的客户比较多,房地产交房的时候,你们可以在小区门口争取宣传位置,如,购家具达多少钱,送什么什么的。
另外多了解些当地的政府引进的大的企业,新盖的厂房之类的,多去拜访,他们的办公家具也是比较多的。
操作的过程,要多造势,重复宣传政策。一定会成功的。

家具行业用心服务感动顾客感悟?

家具行业用心服务,感动顾客。他们做生意很讲诚信。对待顾客就像对待自己家人一样。而且售后服务也很好。所以赢得顾客的欢心。

怎么才能接到家具订单?

加入一些家居售后类的网站平台做师傅 。
下载接单易自己接活。
加入一些家居相关的群 。
到一些家居类的论坛发帖。
打好网络广告这一块,让所有的潜在客户了解到我们的服务信息和产品的优势。
根据居室的面积来定制家具大小、款式。如果房子的面积比较小,可以尽量选择简单、体量比较小的家具,这样可以节省空间,显得卧室不会那么的拥挤。
要与装修风格统一。家具的选择要符合装修风格统一,要是装修成中式风格,而选择板式家具会显得格格不入,非常不协调。
注意家具使用的合理性。在选择家具时,要考虑到使用的合理性,不能只看外观、要根据需求进行选择。
选购家具时不要为了追求个性,而造成不必要的浪费,要是预算有限,可以选择一些设计比较简单的家具,要是单纯的追求个性而做一些没有必要的设计,会造成不必要的浪费。
安装时要注意位置的保护,因为家具的最后一个进场的,而重点需要保护的对象是:地板、墙纸、壁灯、门等等。
要亲自跟进安装过程,要是在安装过程中弄坏了家具,可以要求厂家赔偿如果是自己安装,一定要注意做好保护防护,比如地面可以用柔软的材料防护,避免造成划伤。
对于拉手和五金件的安装,要确定好安装位置,以免出现高度和位置不同,影响美观。比如:吊柜的把手一定要安装在门的下面,而地柜、写字台的小柜,一定要放在上面。
如果是更换旧家具,要注意保持卫生,因为在安装家具时都需要进行打孔,这样必然会有一些锯末和灰尘产生。
板式家具都是没有任何的造型,但仅限于一些小件家具,比如小鞋柜,小坐榻等而大件家具、实木家具、或者有非常复杂的造型的家具,如大衣柜,门厅柜等,不适于DIY安装,不管是什么品牌的家具都如此。